Obchodní podmínky

I Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi poskytovatelem fitness služeb NextLevel CZ (dále jen „provozovatel") a osobami využívajícími tyto služby (dále jen „klient").

Provozovatel poskytuje služby v oblasti fitness, osobního tréninku, skupinových lekcí a nutričního poradenství na území České republiky.

Tyto podmínky se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

II Popis služeb

Provozovatel nabízí následující služby:

Osobní tréninky

Individuální tréninkové jednotky s certifikovaným trenérem přizpůsobené vašim cílům.

Skupinové lekce

Cvičení ve skupině pod vedením instruktora (jóga, spinning, funkční trénink aj.).

Nutriční poradenství

Konzultace a sestavení výživového plánu s nutričním specialistou.

Členství

Různé typy členství s přístupem do posilovny a na skupinové lekce.

Konkrétní rozsah a cena služeb jsou vždy specifikovány v individuální dohodě nebo v aktuálním ceníku na webových stránkách.

III Uzavření smlouvy

Smlouva o poskytování služeb je uzavřena:

a Podpisem písemné smlouvy o členství či tréninkovém programu.

b Úhradou vybrané služby podle aktuálního ceníku.

c Potvrzením objednávky ze strany provozovatele.

Klient je povinen poskytnout pravdivé kontaktní údaje a informovat provozovatele o jakýchkoli zdravotních omezeních, které by mohly ovlivnit bezpečnost tréninku.

IV Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH, pokud je provozovatel plátcem DPH.

Platbu je možné provést:

Hotově na recepci Platební kartou Bankovním převodem

V případě měsíčního členství je platba splatná vždy k prvnímu dni fakturačního období. Při prodlení s platbou může být přístup ke službám dočasně omezen.

V Storno podmínky a odstoupení od smlouvy

Zrušení osobního tréninku

Trénink lze bezplatně zrušit nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení může být účtován storno poplatek.

Pozastavení členství

Členství lze pozastavit z vážných důvodů (nemoc, dovolená) po domluvě s provozovatelem.

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů ode dne uzavření. Toto právo se nevztahuje na služby, které již byly čerpány.

VI Práva a povinnosti klienta

Klient má právo:

Na profesionální poskytování služeb
Na informace o rozsahu a ceně služeb
Na reklamaci nekvalitních služeb
Na ochranu osobních údajů

Klient je povinen:

Dodržovat provozní řád
Informovat o zdravotních omezeních
Hradit služby včas
Šetrně zacházet s vybavením

VII Odpovědnost a vyloučení odpovědnosti

Provozovatel odpovídá za odborné poskytování služeb a bezpečnost vybavení fitness centra.

Provozovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku:

Nedodržení pokynů trenéra klientem

Zamlčení zdravotních problémů

Nesprávného použití vybavení

Ztráty osobních věcí v prostorách fitness centra

VIII Reklamace

V případě nespokojenosti s poskytnutými službami má klient právo podat reklamaci.

Reklamaci lze podat písemně na e-mail [email protected] nebo osobně na recepci fitness centra.

Provozovatel je povinen reklamaci vyřídit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Mimosoudní řešení sporů: V případě sporu má spotřebitel právo obrátit se na Českou obchodní inspekci (ČOI) jako subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů.

IX Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti jejich zveřejněním na webových stránkách provozovatele.

Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. O změnách bude klient informován prostřednictvím webových stránek nebo e-mailem.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a dalších platných právních předpisů České republiky.

Důležité upozornění